Зачем нужен Битрикс24

Битрикс24 оцифровывает маркетинг и продажи, автоматизирует процессы компании и организовывает работу. Это набор полезных инструментов для бизнеса: CRM, корпоративный портал, контакт-центр, конструктор сайтов, управление задачами и проектами в одной системе.

Связаться с нами

Ведение клиентской базы

Система упорядочивает и хранит данные о компаниях, контактах или сделках, с которыми работает ваш бизнес:

сегментируйте аудиторию по демографическим и поведенческим признакам;
поддерживайте порядок в базе, быстро обнаруживая и удаляя дубликаты записей;
сохраняйте единый процесс продаж для всех потенциальных клиентов;
улучшайте отчетность и точнее прогнозируйте состояние бизнеса.

Взаимодействие с сотрудниками

Система автоматизирует все коммуникации внутри компании:

распределяйте задачи между менеджерами и следите за равномерной нагрузкой;
назначайте ответственного за сделку;
сохраняйте историю коммуникаций с клиентами;
автоматизируйте рутинные процессы;
ведите общие, внутригрупповые и личные чаты с коллегами на единой площадке, что улучшит коммуникацию.

Поддержка связи с клиентами

CRM-система хранит всю историю общения с лидами и клиентами:

прослушивайте звонки, смотрите историю покупок, отмечайте особенности и интересы клиента, автоматически отправляйте поздравления с праздниками;
автоматизированные рабочие процессы не оставят клиента без внимания и будут напоминать ему о вас в нужный момент.

Сайты и лендинги на конструкторе

cоздайте свой сайт, используя готовые блоки и шаблоны. Подключите онлайн-чат и собирайте заявки от клиентов.
cайт не нужно специально интегрировать с CRM, он создается внутри Вашего Битрикс24. Все контакты клиентов сохраняются и попадают в работу менеджерам.

Внедрение Битрикс24

Мы предлагаем внедрение интранет-решений на базе коробочной версии «Битрикс24» с широкими возможностями

Экономия рабочего времени:
✦ сокращение издержек на поиск информации;
✦ минимизация потерь корпоративной информации;
✦ значительное ускорение бизнес-процессов.

Оптимизация бизнес-процессов:
✦ все заявки обрабатываются вовремя;
✦ экономия на скорости прохождения операций;
✦ эффективные связи между подразделениями.

Совместная работа:
✦ улучшение коммуникаций между сотрудниками;
✦ накопление корпоративной базы знаний;
✦ совместная работа над проектами.

Повышение эффективности:
✦ повышение качества обслуживания клиентов;
✦ рост конкурентоспособности на рынке;
✦ повышение имиджа компании.